Onderstaande informatie heeft betrekking op de aanschaf van tickets voor activiteiten van Cecile.wine.

Verzending
De ‘tickets’ voor de activiteiten van Cecile.wine die u via de webshop van Cecile.wine aankoopt, treft u in de e-mail aan die onmiddellijk ter bevestiging op uw aankoop verstuurd wordt. In enkele gevallen komt het voor dat deze e-mails in de spamfolder belanden. Controleer deze daarom ook altijd. Mocht u geen bevestiging ontvangen hebben, neem dan direct contact op met info@cecile.wine.

Betaling
De betaling verloopt via de webshop waarbij iDeal de meest gekozen optie is, maar ook betaling per creditcard, Bancontact en Apple Pay is mogelijk.

Annuleren
Voor de regels omtrent het annuleren van een ticket voor een activiteit van Cecile.wine verwijzen we u naar onze Algemene voorwaarden: https://www.cecile.wine/algemene-voorwaarden-1. 

Terugbetalen
Indien u, na overleg met Cecile.wine, uw ticket(s) annuleert zal dit middels een terugbetaling vanuit de webshop zo spoedig mogelijk in gang gezet worden. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U kunt het geretourneerde bedrag binnen enkele dagen op uw rekening verwachten.